海曙民警在为企业员工提供法律援助。

为全面助力我市企业复工复产，宁波公安机关在小周期动态排查管控的基础上，依托“大巡防、三服务”“百万警进千万家”等活动，以点对点排查、面对面沟通、一对一化解的形式，将排查放在矛盾发生前，化解放在矛盾激化前，处置放在矛盾冲突前，为企业复工复产清障铺路。

为帮企业排忧，宁海民警赶赴上海、江苏

“感谢你们的帮忙，口罩机终于到了。”3月14日，宁波云腾电器有限公司法定代表人林云辉，看到口罩生产机运到公司时说。

2月28日，林云辉通过网络平台向纽毕亚（上海）自动化设备有限公司订购了两台全自动一次性口罩生产机。然而，林云辉将160万元货款汇出后，由于口罩机供不应求，他的订单被排到了几个月以后。一边是急需机器尽快开工，一边是加班加点仍不能满足生产所需，双方就此产生分歧。

“再过3天，医用口罩生产审批绿色通道就要关闭了，口罩机再不到货，我们损失就大了。”3月12日，林云辉无奈之下，向宁海县警企服务中心和桥头胡派出所求助。

宁海县警企服务中心主任杨建辉了解情况后，会同县公安局经侦大队连夜到桥头胡派出商讨处置策略。

“找到纽毕亚（上海）自动化设备有限公司负责人，是最快的解决办法。”3月13日一早，经侦大队、桥头胡派出所的民警舒凯、陈伟波赶赴上海宝山区，找到对方企业负责人刘文伟，得知对方在江苏有合作的口罩机生产企业，而且订单不多，就立即赶赴江苏。经过沟通协调，最终妥善解决此事。

积极化解纠纷，助企业复工复产

从市公安局了解到，随着宁波全面复工复产不断推进，涉及防疫物资生产的采购、劳资、合同、债务等环节极容易产生矛盾纠纷，特别是债务纠纷和员工内部矛盾，还会影响企业正常的生产生活秩序。

3月6日，在慈溪市鼎浩电器配件有限公司生产车间，公司负责人何央娣与生产设备供货商石贤维，因尾款问题发生争执。石贤维一怒之下剪掉了设备的线路，导致工厂无法正常生产。

接警后，横河派出所民警王大为立即赶到现场进行处置。

经查，何央娣在石贤维处购买电脑主板，因设备存在质量问题，拒付尾款。同时，在设备试用期结束后，何央娣破译了电脑控制密码，继续使用这一设备进行生产，石贤维得知情况后，来找何央娣理论。

通过王大为的耐心调解，双方达成和解。

在疫情期间，一起矛盾纠纷处理是否得当，对于企业能否顺利复工复产至关重要。

3月9日上午，市公安局江北分局民警吴立峰在宁波江北梦神床垫有限公司成功调解了企业员工刘得曾与王春伟的纠纷，车间主任邹淑静对此感慨地说：“这件事情解决了，我们这条生产线终于可以开工了。”

原来，2月28日上午刚上班，在同一条生产线负责弹簧装配的刘得曾与王春伟，因为工作协调的原因，发生争吵，继而动起手来，最终导致王春伟手掌骨折。

吴立峰接到报警后迅速赶到现场，一边组织人员将伤者送往医院，一边展开调查。经过调查得知，刘得曾与王春伟在生产线上装配床垫弹簧配合不够默契，加上双方言语过激，产生了矛盾。

“脑子一热冲动了，才发生这样的事，要是能相互退让一下就什么事情也没有了。”刘得曾与王春伟主动要求派出所进行调解时说。

与此同时，宁波江北梦神床垫有限公司车间主任邹淑静提出，目前返岗员工不足，希望公安机关能够调解处理，让两人尽快上班。江北公安分局为此特地和区检察院进行沟通，在当事人双方主动申请下，达成调解协议，矛盾得到顺利化解。

发挥基层治理优势，当好企业服务员、协调员

据了解，江北公安分局依托一线警务室，第一时间发现不稳定因素及纠纷苗头，由社区民警及时介入调处，治安、法制等业务部门全方位支撑。同时，积极对接区检察院、法院及司法局等单位开展办案支撑、司法救济咨询及纠纷联合调处，以保证矛盾纠纷能第一时间发现、第一时间研判、第一时间调处，保障疫情期间企业复工复产平稳过渡。

在海曙，公安机关围绕复工复产企业矛盾纠纷化解事前事中事后三个环节，事前帮助企业开展政策解读，帮助员工提供法律援助；事中根据矛盾纠纷种类第一时间反应、第一时间到达、第一时间处置、第一时间反馈；事后跟进警示教育，将执法管理融入服务企业中，针对矛盾纠纷种类和问题进行汇总，及时通过海曙警企服务中心转达至各企业，起到纠纷预警作用。

当前，全市各地公安部门根据企业矛盾纠纷发生的特点，充分发挥基层治理优势，通过建立和运行警企联系机制，主动对接企业，当好企业的服务员、协调员，帮助企业做好复工复产期间的矛盾化解。

截至目前，全市各级警企服务中心共投入总警力37169人次，走访企业42110个，在防疫生产采购物资、劳资、合同、债务、员工内部等方面排查矛盾纠纷4554个，已化解矛盾纠纷4148个。